隐私政策 (Privacy Policy)
WOL PTY LTD (ACN: 673 913 016)（以下简称"我们"）致力于保护您的个人信息和隐私。本隐私政策解释了我们如何根据 1988 年澳大利亚隐私法 (Cth) 和澳大利亚隐私原则 (APPs) 收集、使用、存储、共享和保护您的数据。
使用我们的网站，即表示您同意本政策中描述的做法。
1. 我们收集的信息
为了完成跨境代购服务并符合中国海关的清关要求，我们需要收集以下信息：
- 身份认证信息： 根据中国海关总署规定，入境包裹必须进行实名认证。我们需要收集收件人的真实姓名和身份证号码/照片。此信息仅用于清关目的，绝不会用于其他商业用途。
- 联系与配送信息： 您的姓名、中国大陆收货地址、手机号码和电子邮件地址。
- 交易信息： 您的购买详情和订单历史记录。付款信息由安全的第三方支付网关处理；我们不存储您的完整信用卡详细信息。
2. 我们如何使用您的信息
我们将您的信息用于以下目的：
- 处理和履行您的订单，包括运输和处理退货。
- 就您的订单与您沟通并提供客户支持。
- 通过分析使用数据来改进我们的网站、产品和服务。
- 用于营销目的，例如向您发送时事通讯和促销优惠，但仅在征得您同意的情况下。您可以随时选择退出。
- 防止欺诈并增强我们网站的安全性。
- 遵守我们在澳大利亚法律下的法律义务。
3. 信息共享和披露
我们不出售或出租您的个人信息。我们可能会与协助我们运营业务的受信任第三方共享您的信息，例如：
- 服务提供商： 运输和物流合作伙伴、支付处理商和 IT 服务提供商。
- 法律要求： 如果法律要求，例如响应法院命令或执法机构的请求，我们可能会披露您的信息。
这些方有合同义务保护您的信息，并仅将其用于披露目的。
4. 数据安全和保留
我们实施适当的技术和组织措施，以保护您的个人信息免遭未经授权的访问、披露或丢失。我们仅在实现收集目的所需的时间内保留您的个人信息，或根据澳大利亚法律的要求（例如，用于税务和公司记录）保留您的个人信息。
5. 您的权利和选择
根据澳大利亚隐私法，您有权：
- 访问我们持有的关于您的个人信息。
- 要求更正不准确或过时的信息。
- 就违反 APP 的行为提出投诉。
要行使这些权利，请使用下面的详细信息联系我们。您也可以随时使用我们电子邮件中的"取消订阅"链接选择退出营销传播。
6. Cookie 和跟踪技术
我们的网站使用 cookie 来增强用户体验并分析流量。您可以通过浏览器设置管理或禁用 cookie，但这可能会影响我们网站的功能。
7. 儿童隐私
我们的网站不面向 18 岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。
8. 跨境数据传输说明
鉴于我们的业务性质（从澳大利亚向中国发货），您的个人信息（包括姓名、地址、电话和身份证信息）将被传输至：
- 中国海关及相关监管机构： 用于包裹的申报和清关。
- 国际物流合作伙伴： 用于包裹的跨境运输和国内派送。
我们承诺仅传输完成服务所必需的最少数据，并要求所有合作伙伴严格遵守数据保护法规。
9. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。如果有任何重大变更，我们将通过在我们的网站上发布更新后的政策来通知您。在发布变更后继续使用我们的网站即表示您接受修订后的政策。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据惯例有任何疑问、疑虑或请求，请联系我们的隐私官：
- 邮箱： [email protected]
- 地址： 12 Leonard Street, SUNSHINE VIC 3020, Australia